Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı bilgileri

Unvan: ErbilTek
Adres:
Telefon: 0541 957 21 36 · E-posta: destek@erbiltek.com
Vergi dairesi / no:
MERSİS:

Ürün ve fiyat

Siparişe konu ürünlerin adı, stok kodu, adedi ve KDV dahil satış fiyatı ödeme sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer alır. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

Ödeme

Ödeme havale/EFT ile yapılır. IBAN bilgisi sipariş sonrası ekranda ve e-postada gösterilir: . Ödemesi 3 gün içinde yapılmayan siparişler otomatik iptal edilir.

Teslimat

Ödemesi onaylanan siparişler en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir; 750 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi destek@erbiltek.com adresine yapılır. Takılıp kullanılan, ambalajı açılarak hijyen/elektrostatik koruması bozulan ve fiziksel hasar gören ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Şikâyet ve itiraz

Alıcı, şikâyetlerini satıcıya iletebilir; ayrıca yasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.